Официальный магазин ВК ЦСКА

Генеральный спонсор

Генеральный спонсор

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара осуществляются в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации, регулирующими права потребителей и правила продажи товаров дистанционным способом. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

ВНИМАНИЕ! Подача заявки и возврат заказа осуществляются одновременно, в течение 7 дней с даты покупки товара (п.4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»). Превышение срока подачи заявки ведет к оставлению заявки без рассмотрения. Обратное перечисление денежных средств покупателю производится только после получения товара продавцом. Все транспортные расходы по возвращению или обмену товара возлагаются на покупателя.

ВНИМАНИЕ! Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Приведенные изображения на сайте могут незначительно отличаться от действительного вида продукции. Это может быть связано с различием в разрешении и яркости мониторов, а потому не является недостатком товара. Рассчитываем на Ваше понимание.

Гарантия на товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, устанавливается производителем.

Свяжитесь с нами удобным способом и подробно опишите возникшую проблему. Мы гарантируем 100% возврат или обмен не подошедшего Вам товара.

ВНИМАНИЕ! Для оформления обмена или возврата необходимо предоставить заявление, паспортные данные, товарную накладную и кассовый чек.

В заявке необходимо указать:

  • номер заказа;
  • причину возврата;
  • требование.

ОБМЕН

Для обмена товара надлежащего качества необходимо скачать и заполнить заявление, которое необходимо лично передать вместе с товаром, подлежащим обмену, подъехав в офис интернет-магазина (Москва и МО) или отправить по указанному в заявлении адресу вместе с товаром, подлежащим обмену (Россия, СНГ и остальные страны).

При осуществлении обмена товара самостоятельно в офисе интернет-магазина обязательно необходимо заранее связаться по телефону.

Копию заполненного заявления отправить на e-mail: shоp@pvccska.ru